事業内容 | 世界40カ国/地域以上、110都市以上の拠点に約22,000名のスタッフを配し、クラウド、ネットワーク、セキュリティ、コンサルティングを提供を通し、顧客企業のグローバルビジネスをサポートしている。 |
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業種 | 情報・通信業 |
課題 | テクニカルやマーケットありきの視点からユーザー視点への転換 |
効果 | 自分自身だけではなくチームや部門、全社として顧客志向マインド前提の雰囲気が醸成されたように感じる |
どのような課題を抱えていましたか
漠然と従来のやり方では新しいアイディアを生み出すことは難しいのでは…?という課題を感じていました。
デザイン思考を知ったきっかけを教えてください
私が受講した時よりも早いタイミングで先輩(社内)が受講していた為、デザイン思考の考え方、進め方の概略を教えてもらいました。
当社のデザイン思考プログラムに参加していただいた理由を教えてください
会社がビジネスを進化させるため、デザイン思考を取り入れたいという考え持っており、社内アンバサダーになる目的で受講させて頂きました。
プログラムを受講した感想を教えてください
考え方が根本的に変わりました。
受講前は”将来の成長に向け会社が投資する案件は失敗してはいけない、緻密な計画とトップの承認が必要だ”と考えていた為、忙しさを理由にして一歩も前に進めていませんでしたが、受講後は”結果は誰にもわからないので気軽に始め修正していけばいいんだ”というマインドを持てたのでやってみるという考えで前に進むことができました。
受講前は”将来の成長に向け会社が投資する案件は失敗してはいけない、緻密な計画とトップの承認が必要だ”と考えていた為、忙しさを理由にして一歩も前に進めていませんでしたが、受講後は”結果は誰にもわからないので気軽に始め修正していけばいいんだ”というマインドを持てたのでやってみるという考えで前に進むことができました。
プログラムで得ることのできた効果を教えてください
Yes.and…の考え方を実践したことで所属組織の関係の質が変わった、ブレストやプロトタイプからはじめることでキャリアの浅いメンバーの意見を引き出すことができ触発された先輩メンバー達の意識改革にもつながった等とても有効なスキルとマインドを身につけられました。
当社のデザイン思考プログラムはどのような方にお勧めだと思いますか
新しいことをしたいが何から始めれば良いか?迷っている人(会社)、自身の成長に不安を感じている(感じ始めた)人、伝統のある会社(に勤務している人)にお勧めします。
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(2014年 受講当時:文具・オフィス事業部所属)
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