獲得できる知識とスキル
このクラスは、デザイン思考のプロセス全体をカバーしています。参加者は、共感的な方法で関係者と関わり、プロトタイプの作成/テスト、ストーリーの構築と実験を通じて、顧客/ユーザーのニーズを理解します。
- 人間中心デザイン
- 顧客理解のための観察技法
- プロトタイプの開発と改善
- ニーズ特定法
- 洞察を得るためのインタビュー技法
- アイデア創造技法
- 顧客ストーリーの創造
この講座が重要な理由
◆デザイン思考の重要性
デザイン思考のビジネスに活用は、日本のみならず、アメリカ、ドイツ、中国等で当たり前に行われています。例えば、デザイン思考の発想を活かして事業展開をするApple、 コカ・コーラ、IBM、ナイキ、P&Gなどのリーディング・カンパニーは、S&P500の他企業と比べて10年間で2倍以上(211%)の成長を記録しています。また、米国以外にも英国、フランス、ドイツ、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、日本の企業における意思決定者339人に行った調査によれば、戦略的なデザインの活用は顧客のロイヤリティを高め(50%)、他社との競争優位においても有効である(46%)と、それぞれの割合で報告がされています。
◆デザイン思考を体得する際の課題
しかしながら、デザイン思考の発想/プロセス/ツールを体得するには様々な課題があります。デザイン思考をチームや組織で実際に活用している人から、デザイン思考に対する次のような声が寄せられています。
「本で読んでわかったつもりだったが、実践して初めてわかったことの方が多い」
「何度も練習して上達するスポーツに近く、一度学んだだけでは身につかない」
「チーム活動が重要だが、自分の理解が浅い状態で社内の人間を巻き込むのは難しい」
このような声を踏まえ、実践的な形でデザイン思考の技術やスキルを習得できる講座を提供しています。より具体的には、クラス修了によって以下のことができるようになります。
デザイン思考のビジネスに活用は、日本のみならず、アメリカ、ドイツ、中国等で当たり前に行われています。例えば、デザイン思考の発想を活かして事業展開をするApple、 コカ・コーラ、IBM、ナイキ、P&Gなどのリーディング・カンパニーは、S&P500の他企業と比べて10年間で2倍以上(211%)の成長を記録しています。また、米国以外にも英国、フランス、ドイツ、韓国、オーストラリア、ニュージーランド、日本の企業における意思決定者339人に行った調査によれば、戦略的なデザインの活用は顧客のロイヤリティを高め(50%)、他社との競争優位においても有効である(46%)と、それぞれの割合で報告がされています。
◆デザイン思考を体得する際の課題
しかしながら、デザイン思考の発想/プロセス/ツールを体得するには様々な課題があります。デザイン思考をチームや組織で実際に活用している人から、デザイン思考に対する次のような声が寄せられています。
「本で読んでわかったつもりだったが、実践して初めてわかったことの方が多い」
「何度も練習して上達するスポーツに近く、一度学んだだけでは身につかない」
「チーム活動が重要だが、自分の理解が浅い状態で社内の人間を巻き込むのは難しい」
このような声を踏まえ、実践的な形でデザイン思考の技術やスキルを習得できる講座を提供しています。より具体的には、クラス修了によって以下のことができるようになります。
- イノベーションの源泉となる人間中心の発想で仕事にとりくみ、従来とは異なる視点で成果を出せる
- デザイン思考と仮説主導型のイノベーション・プロセスを活用し、顧客/ユーザーの課題に対して実行可能な解決策をを開発する
- 観察やインタビューなどの調査で顧客/ユーザーへの共感を深め、満たされていないニーズを特定する
- 新しい価値創造のために、チームの創造性を高めるブレーンストーミング技法を使用する
- 課題を解決するアイデアをプロトタイプ化し、低コスト低リスクで何度も実験する
- 解決策の実行可能性を高める顧客ストーリーを開発する
講座の特徴
-
実践を目的とした体系的なプログラム
実践で成果を出すことに焦点をあてた内容ですので、3日間を通じて理論の解説のみならず実際に手や体を動かしながら学ぶワークショップ形式になっています。
これまで本で学習したり、他の研修に参加したけれどなかなか実践でデザイン思考を活用できていないという方も、本クラスに参加すると「ようやく腹落ちした」「明日からすぐに使えそう」という声をいただいています。 -
組織の共通言語が生まれる
3日間の集中プログラムでは多くの理論やワークを扱いますが、どれもわかりやすく・身につきやすいことに重きを置いているため、終了後の受講者にはその後も長く活用できる共通言語・フレームが生まれます。
実際の仕事に戻ったあともスピード感もってデザイン思考をご活用いただけるかと思います。 -
アイリーニ・マネジメント・スクールで最も人気があり、定評あるプログラム
デザイン思考マスタークラスは、スタンフォード式のデザイン思考が日本に紹介された2012年から提供を開始しています。毎年内容のブラッシュアップも重ねており、プログラムの効果・有用性は常に検証を行っています。その結果として、デザイン思考マスタークラスで学ぶ導入企業の9割以上が過去の他社関係者や社内他部門関係者受講者からの紹介でご参加いただいています。
こんなお悩みを解決します
- 組織的にイノベーションに取り組める会社にしたい
- 「デザイン思考」を導入し、組織共通のフレームワークにしていきたい
- お客様にイノベーティブな提案をしたいが、従来のやり方では新しいアイデアを生み出すのが難しい
講座の対象者
このクラスは、顧客/ユーザーの満たされていないニーズを明らかにしながら、複雑で不確実なビジネス環境で成果を出したいチーム/組織に適しています。
- 人間中心のマインドセットで顧客/ユーザーに寄り添いながら製品やサービス開発を行いたい、企業内起業家、プロダクト・マネージャー、UI/UXデザイナー
- 顧客が必要とするソリューションを提供するために、顧客のニーズ理解を深めたいマーケティング担当者
- 教育やソーシャルセクターなど、顧客中心の活動が多い専門家で、優れた顧客体験を創造する方法を学びたい方
- 顧客をよりよく理解した上で新しいビジネスを生み出し、卓越したオペレーション実現に必要なマインドセット体得したいデジタル・ビジネスのリーダー・マネージャー
- インパクトのある新しい組織や新しい事業を生み出したいと考えている企業内起業家
- デザイン思考のコンサルティングやアドバイスを行う企業所属の専門家で、スキルアップによって今よりさらに顧客やクライアントへ貢献したい方
過去の受講生の声
コニカミノルタ株式会社 情報機器開発本部
丸地 典利
TESTIMONIALS
新しい価値創造の実現
「製品開発部門に所属しているが、他社とのスペック競争やコストダウンに明け暮れ、本来の企業理念である『新しい価値の創造』が日々の業務の中で達成できていないという課題がありました。 そのような中で、デザイン思考ワークショップを体験し衝撃を受け、デザイン思考マスター・クラスを受講しました。
デザイン思考を理解した人間で組織化されたプロジェクトチームを結成することで、共通の認識を持つことができ、うまくプロセスを回すことができるようになります。 難しいながらも、価値提案の楽しさを感じることで、小さな課題だけではなく、社会的な課題を含めて解決していくためのアイディアを日々考えることができるようになり、それが事業性の高いアイディアになりつつあります」
「製品開発部門に所属しているが、他社とのスペック競争やコストダウンに明け暮れ、本来の企業理念である『新しい価値の創造』が日々の業務の中で達成できていないという課題がありました。 そのような中で、デザイン思考ワークショップを体験し衝撃を受け、デザイン思考マスター・クラスを受講しました。
デザイン思考を理解した人間で組織化されたプロジェクトチームを結成することで、共通の認識を持つことができ、うまくプロセスを回すことができるようになります。 難しいながらも、価値提案の楽しさを感じることで、小さな課題だけではなく、社会的な課題を含めて解決していくためのアイディアを日々考えることができるようになり、それが事業性の高いアイディアになりつつあります」
【受講生の声】コニカミノルタ株式会社 丸地 典利 様 from Eirene Manegement School on Vimeo.
- デザイン思考について全く知らない状態で受講しましたが、とてもわかりやすかったです。人間の未来の豊かさをつくるひとつのパワフルなメソッドだと感じました。（受講者・人材系・エンジニア・30代）
- オンラインでありながらもデザイン思考についてよく学ぶことができました。よく理解できた理由として、失敗例と成功例が説明されることによって、各内容の理解がより深まったと感じました。身近な事例も多く聞けたため、イメージがつきやすかったです。（受講者・大手保険会社・商品開発マネジャー・40代）
- デザイン思考の研修は色々なものを試したことがありますが、なかなか満足いくものがなく、そんな中知人に紹介されたアイリーニ・マネジメント・スクールのプログラムは、3日間にわたる研修で内容も濃く、余分なものが削ぎ落とされたシンプルで体系的にまとまったものだったので、とてもよかったです。社員の中で共通言語が生まれている感覚があり、全社でも広げて行きたいと思っていますので今後ともお願いします。（発注者・大手ソフトウェア・人材開発部部長・50代）
専門家による推薦の声
スタンフォード大学 d.school, Designing for Social Systems ディレクター
トーマス・ボス(Thomas Both)
ENDORSEMENTS
“Kashino-sensei and the Eirene team truly care about the learning and success of their students.
I've witnessed the attention they put into developing the high-quality curriculum and experience of their courses.
They also actively invest into their own learning, gathering the leading ideas from the field, which adds to the depth of their knowledge”.
I've witnessed the attention they put into developing the high-quality curriculum and experience of their courses.
They also actively invest into their own learning, gathering the leading ideas from the field, which adds to the depth of their knowledge”.
スケジュールと講師陣
デザイン思考のプロセス《d.seedモデル》に沿って、講義とワークで学びながら、3日間で体得を目指します。
講師
アイリーニ・マネジメント・スクール 講師
山田 泰穂
PLOFILE
大学院修了後、ホテル・レストランマネジメント会社に入社。ホテルやレストランのスタッフ・マネジメントとして現場を経験したのち、本社経営戦略室にてマーケティング担当。その後、コンサルティング室にて多数の外資系ホテルや５つ星ホテル、国内上場企業、ベンチャー企業までをクライアントに組織文化形成、タレント開発コンサルタント、経営幹部経営者コーチングを経験。
2015年にMBA取得後、海外事業開発に携わる。自社アメリカ法人にてアメリカ経営陣と組織構造の再建を提案・実施のほか、クアラルンプール・バンコク・ハノイなどのアジア新規店舗案件ではオーナー交渉、契約締結から開業までに従事する。また、開業後の組織創りも担当。現在は社長室にて新規事業開発。２０２１年国内新規事業の立ち上げメンバー、２０２３年海外新規事業立ち上げリード。
5カ国8つの大学・大学院にて短期講座から留学まで経験、引っ越しは大学入学時から3カ国で13回。これまで学業と仕事を通し35カ国以上を訪れる。広島カープとロジャー・フェデラーが大好き。
2015年にMBA取得後、海外事業開発に携わる。自社アメリカ法人にてアメリカ経営陣と組織構造の再建を提案・実施のほか、クアラルンプール・バンコク・ハノイなどのアジア新規店舗案件ではオーナー交渉、契約締結から開業までに従事する。また、開業後の組織創りも担当。現在は社長室にて新規事業開発。２０２１年国内新規事業の立ち上げメンバー、２０２３年海外新規事業立ち上げリード。
5カ国8つの大学・大学院にて短期講座から留学まで経験、引っ越しは大学入学時から3カ国で13回。これまで学業と仕事を通し35カ国以上を訪れる。広島カープとロジャー・フェデラーが大好き。
講師
慶應義塾大学大学院 システムデザイン・マネジメント学 修士(SDM学)
慶應義塾大学大学院 政策・メディア研究科 博士前期課程
東京工業大学リーダーシップ教育院システムxデザイン思考 非常勤講師
東京農業大学グローバルフードシステム非常勤講師
慶應義塾大学大学院 政策・メディア研究科 博士前期課程
東京工業大学リーダーシップ教育院システムxデザイン思考 非常勤講師
東京農業大学グローバルフードシステム非常勤講師
飯盛 豊
PLOFILE
長年外資IT業界で経験を積み1999年米国シリコンバレーにて、インターネットスタートアップ (現・ Google ) 創業に参画。外資系広告会社を経て、現在に至る。 専門は、イノベーション教育、デジタル人材育成、新規事業創出支援。現在、大学院にて、持続可能な開発ための「ライフサイクル思考、システム思考、デザイン思考を組み合わせたサステナビリティ設計手法の研究」をしている。
プログラム開催概要とお申し込み
| 概要 | デザイン思考を理論と実践の両面から深く学び、3日間で1つのテーマを新しくデザイン |
|---|---|
| 実施時間 | 初日：10:00-17:00／2-3日目：10:00-17:30 |
| 定員 | 定員30名 |
| 支払方法 | 銀行振込 |
リクエスト受付中
デザイン思考マスタークラス
対面およびオンライン
4,224,000円（税込）
3日間
初日10-17時、2/3日目10-17時半
受講前の準備事項
-
【オンラインの場合】
- 受講者のPCもしくはMac、オンライン受講に必要な環境 (WEBカメラ付きパソコン・マイク付きイヤホン・インタ ーネット回線・静かな環境など)
- Zoomなどの受講者全員が使用可能なオンライン会議ツールアカウント
- Miro (オンラインホワイトボードツ ール)の無料アカウント
- 1.2.3の受講に必要なツールを受講者が問題なく使用できること（使い慣れていない方がいらっしゃる場合は本人の学習の障壁となってしまう可能性があるため、事前のレクチャーやトレーニングをお願いしております）
- 当日の出欠確認やブレイクアウトルーム操作、受講環境で不具合があった場合のフォローのため、事務局担当の方を企業側から1名以上立てていただくようお願いしております。
お申し込みの流れ
1ヶ月程
-
お申し込み
お申し込みフォームに必要事項をご入力の上、送信してください。 -
ご連絡
スケジュール調整の上、折り返しご連絡いたします。あわせて事前打ち合わせの候補日もお伝えします。 -
事前打ち合わせ
お打ち合わせ後、お見積書をお送りいたします。内容に相違がないことを確認いただきましたら、請求書を発行させていただきます。 -
ご入金
研修実施前月末までに費用をお振込ください -
実施
準備事項に添いまして、オンライン会議ツール等をご準備いただき、実施となります。 -
振り返り
アンケートを元に研修担当者がオンラインにて行います。また研修で使用したスライドやワークシートをPDFにてご共有いたします。
よくある質問
- 企業研修を頼みたいのですがどのように申し込めばいいですか？
企業内研修をお申込みの場合は、「お申し込み」よりご連絡をお願いします。
- 値下げには対応できますか？
融通を利かせることができず、心苦しいのですが、対応できかねます。
- 研修費は前払いとのことですが、後払いでの対応はお願いできますでしょうか？
前払いが原則のため基本的に後払いの場合には研修のご提供はお断りをしております。
官公庁およびこれに準ずる団体において規定がある場合はご相談を承ります。
- 電話で問い合わせをしたいのですが、できますか？
各種お問い合わせに関しましては、基本的にはメールでのご対応とさせていただいております。
「お問い合わせ」より、フォームにご入力いただけますと、ご記載のメールアドレスにご返信させていただきます。
- 組織の現状に合った研修はなにか、提案をお願いすることはできますか？
はい。お気軽にご相談ください。
「お申し込み」フォームより、現状についてご記入いただき、最下部にあります「ご要望・ご質問」の欄にて、ご提案希望の旨をお知らせください。
内容を確認させていただき、メールでのご案内もしくは必要に応じてオンラインでのお打ち合わせを組ませていただきます。
- マスタークラスの対象者は？
デザイン思考やイノベーションに興味のある方であれば、全く知識がない状態でも受講可能です。
なお、私たちはこのマスタークラスを今後の社会で活躍する人を支援するための取り組みとして位置づけています。そこで、特に以下の方にご参加頂きたいと考えています。
・時代の変革期である今後10年に向けて、イノベーターとして活躍する意志のある方
・楽しみながら生産性を高め、チームで成果を出したい方
・デザイン思考を組織のため、社会のために使いたい方
- どのような方が参加していますか？
大手メーカー、サービス業、IT企業、教育関係者など、幅広い業界の方にご参加いただいております。
業種もエンジニアの方や営業、カスタマーサポートなどこちらも特に偏りはなく様々な方にご参加いただいております。
役職も幅広くご参加いただいておりますが、幹部・マネジャー層などチームを率いる方のご参加が多くを占めています。
個人事業主や教員の方のご参加もあります。
- スタンフォード大d.schoolのプログラムと同じ内容？
d.schoolが実施しているブートキャンプ・プログラム（4日間：参加費11,000ドル≒136万円）はエグゼクティブ向けの内容となっております。ツールの中には同様のものを採用していますが、日本企業においてより実践的に活用できるような形でアレンジを加えたフレームワークを採用し、本質を押さえた上でよりわかりやすいプロセスを提供しています。
- d.schoolとの関係は？
2012年3月に弊社メンバーがd.schoolでデザイン思考を学んだことをきっかけに、現地講師と個別に連絡を取り合っています。
１）理論開発へのアドバイス
２）翻訳活動やワークショップに対するフィードバック
３）スタンフォード大学のサイトから当サイトへのリンク
など、様々な面でサポートして頂いておりますが、組織としての公式な提携を組んでいる訳ではございません。
- 請求書の原本郵送はできますか
原則お断りをしております。
請求書の原本郵送を希望される場合は、恐れ入りますが事務手数料として1,100円を頂戴しております。
見積書の原本郵送は対応しておりません。
