なぜ、DX推進の号令をかけても現場は動かないのか?

「全社を挙げてDX(デジタル・トランスフォーメーション)を推進する」――。壮大なスローガンが掲げられたものの、現場では具体的な変化がなかなか起きない。最新のツールは導入されたが、使いこなされずに形骸化していく。経営層が描く変革のビジョンと、日々の業務に追われる現場との間には、なぜこれほどまでに深い溝が生まれてしまうのだろうか。

私たちは、この問題を単なる「現場の抵抗」や「コミュニケーション不足」として片付けてはいないだろうか。もしかすると、問題の根源はもっと深い場所、すなわちリーダー自身が「イノベーション」や「変革」というものをどう捉え、意味づけているのか、その「思考のOS」そのものにあるのかもしれない。

なぜ、正しいはずの戦略は、現場の具体的な行動へと結びつかないのか。この根深く、複雑な課題に、私たちはどう向き合えばよいのだろうか。

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